สมาพันธ์สื่อมวลชนแห่งประเทศไทย

ปี 2025 ที่ผ่านมาเป็นอีกหนึ่งปีที่โลกหมุนเร็วและท้าทายกว่าที่เคย ทั้งการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรง เศรษฐกิจที่ยังต้องประคองตัว ภัยธรรมชาติที่กระทบห่วงโซ่ชีวิตผู้คน ไปจนถึงเทคโนโลยีและ AI ที่เข้ามาเปลี่ยนวิธีทำงาน การค้า และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคอย่างก้าวกระโดด

ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ สิ่งที่ได้ไปต่อในปี 2026 ไปรษณีย์ไทยยังคงทำหน้าที่มากกว่าผู้ให้บริการจัดส่ง หากแต่เป็นโครงข่ายที่ช่วยพยุงเศรษฐกิจ เชื่อมผู้คนและส่งต่อโอกาสในหลากหลายมิติ ภายใต้แนวคิด POSTsible Together เป็นไปรฯ ได้ ไปรฯ ด้วยกัน

แนวคิดที่สะท้อนว่าการ “ส่ง” ในวันนี้ ไม่ได้หมายถึงพัสดุเพียงชิ้นเดียว แต่คือการส่งความเชื่อมโยง ความเชื่อมั่น และการเดินไปรฯ ข้างหน้าพร้อมกันของสังคมไทย

• เมื่อการเริ่มต้นธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป

บทบาทของโครงข่ายไปรษณีย์ไทยที่ขยับจาก “ผู้ส่งของ” ไปเป็น “จุดตั้งต้นของธุรกิจ” เศรษฐกิจยุคใหม่ไม่ได้ตัดสินกันที่ใครใหญ่กว่า แต่คือใครเริ่มได้ง่ายกว่า ร้านเล็ก ๆ ในชุมชนจำนวนมาก จึงสามารถขยับจากหน้าบ้าน สู่หน้าจอ และเข้าถึงลูกค้าได้ไกลกว่าที่เคย

เครือข่ายบริการอย่าง EMS Point และเครือข่ายเพื่อนพี่ไปรฯ ในย่านเศรษฐกิจไม่ได้ทำหน้าที่แค่รับฝากพัสดุ แต่กลายเป็นหลังบ้านให้ผู้ค้าหน้าใหม่เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องลงทุนระบบเองทั้งหมด ตั้งแต่วันแรก เมื่อผสานกับบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) และเครือข่ายไปรษณีย์กว่า 50,000 แห่งทั่วประเทศ การเริ่มต้นธุรกิจจึงง่ายขึ้น ความเสี่ยงลดลง และผู้ประกอบการสามารถโฟกัสกับการพัฒนาสินค้าและการขายได้มากขึ้น

• เมื่อ “การส่งไกล” กลายเป็นเรื่องใกล้ตัว

เส้นแบ่งระหว่างตลาดในประเทศและต่างประเทศที่แคบลง การส่งของออกนอกประเทศ ไม่ใช่เพียงเรื่องของโรงงานหรือบริษัทขนาดใหญ่ แต่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการรายย่อย คนทำของแฮนด์เมด หรือแม้แต่คนธรรมดาที่อยากส่งความตั้งใจออกไปไกลกว่าไทย

บริการข้ามพรมแดนอย่าง e-Packet, Courier Post ส่งได้ครอบคลุม 234 ประเทศ และ EMS World ส่งครอบคลุม 86 ประเทศ 106 ปลายทางทั่วโลก เป็นเรื่องที่เข้าถึงได้จริง ตัวเลขปลายทางเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงสถิติ แต่สะท้อนโอกาสใหม่ในการทดลองตลาด เรียนรู้ และเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก ในโลกที่เชื่อมถึงกันมากขึ้น

• ส่งมอบประสบการณ์ “ใหม่” ให้การใช้บริการเป็นเรื่องประทับใจเสมอ

ไปรษณีย์ไทยขยับบทบาทจาก “จุดให้บริการ” ไปสู่ “พื้นที่ประสบการณ์” อย่างชัดเจน  ตัวอย่าง โพสต์คาเฟ่ (POST Café) ยังคงเป็นการปรับภาพจำของไปรษณีย์ ให้กลายเป็นพื้นที่ที่อยากหยุด อยากนั่ง และอยากใช้เวลา

กาแฟ แสตมป์ดีไซน์พิเศษ มุมถ่ายรูป หรือพื้นที่พักระหว่างวัน ล้วนช่วยให้การใช้บริการไม่จบลง แค่ที่เคาน์เตอร์ แต่ต่อยอดไปสู่ความรู้สึกและเรื่องราว ทำให้โลจิสติกส์ในยุคใหม่มีความอบอุ่นและใกล้ชีวิตมากขึ้น

เมื่อ “ความเชื่อมั่น” คือสิ่งที่ถูกส่งต่ออย่างสม่ำเสมอ

ไม่ว่าจะเป็นช่วงพีคซีซัน เทศกาล หรือสถานการณ์ท้าทาย โครงข่ายการจัดส่งยังคงทำงานอย่างต่อเนื่อง ความสม่ำเสมอนี้เองที่สร้างความมั่นใจให้กับประชาชน โดยในปีที่ผ่านมาไปรษณีย์ไทยได้รับความเชื่อมั่นจากประชาชนสูงถึง 97.92% เพิ่มขึ้นกว่า 6% จากปีก่อน พร้อมคะแนนความไว้วางใจและภาพลักษณ์ที่ปรับตัวดีขึ้นอย่างชัดเจน

ขณะเดียวกัน โครงข่ายเดียวกันนี้ยังถูกใช้เพื่อส่งโอกาสกลับสู่ชุมชน ผ่านแพลตฟอร์ม ThailandPostMart ที่ช่วยให้สินค้าจากท้องถิ่นสามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง และหมุนเวียนกลับสู่พื้นที่ต้นทางอย่างเป็นระบบ

ในปี 2026 นี้จะไม่ใช่เรื่องของความเร็วหรือปริมาณการจัดส่งเพียงอย่างเดียว แต่คือ การที่ไปรษณีย์ไทยยังคงไปต่อกับ เศรษฐกิจ ชุมชน และไลฟ์สไตล์อย่างมีความหมายยิ่งขึ้น โครงข่ายไปรษณีย์จะยังคงทำหน้าที่เชื่อมผู้คน ธุรกิจ และเรื่องราว ในชีวิตประจำวันของคนไทย เข้าด้วยกันอย่างแนบเนียน และทำให้คำว่า “ส่ง” มีความหมายมากกว่าที่เคย มีบทบาทของการเป็นผู้ส่งทุกความ สัม พันธ์ สู่ทุกความสำเร็จให้สังคมไทยตลอดไป

# POSTsible Together  # ThailandPostMart