ไทวัสดุ นำช่างมืออาชีพครบวงจร แบรนด์ วีฟิกซ์ (vFIX) ร่วมมือกับ Fastwork แหล่งรวมฟรีแลนซ์ ส่งบริการช่างซ่อมบ้าน ลุย Service Marketplace บนแอปพลิเคชัน เชื่อมประสบการณ์ออฟไลน์-ออนไลน์ รองรับตลาดปรับปรุงบ้านที่โตต่อเนื่อง ทลายปัญหาช่าง งบบานปลาย ความกังวลด้านมาตรฐาน
นางสาวชุติพร คงเจริญสุข ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายการตลาด บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ไทวัสดุได้พัฒนา ‘vFIX’ บริการช่างมือ 1 เรื่องบ้าน เป็นแพลตฟอร์มโซลูชันช่วยเจ้าของบ้านเข้าถึงบริการงานช่างที่ได้มาตรฐาน สะดวก เชื่อถือได้ ครอบคลุมงานติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับปรุงบ้านหลากหลายประเภททั่วประเทศ ด้วยระบบควบคุมคุณภาพและการดูแลหลังการขาย สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกขั้นตอนของการบริการพร้อมกับเดินหน้ากลยุทธ์ Digital Transformation (ความเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล) ร่วมมือกับ Fastwork นำบริการช่างคุณภาพเข้าสู่ Service Marketplace ช่องทางดิจิทัลที่ผู้บริโภคคุ้นเคย ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้สะดวกยิ่งขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง ขยายการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ที่มองหาความรวดเร็ว ความโปร่งใส และความมั่นใจในการเลือกใช้บริการ
การเปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม Fastwork ครั้งนี้ vFIX เตรียมทีมช่างมืออาชีพกว่า 400 ทีมทั่วประเทศ นำเสนองานช่างกว่า 125 บริการเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมงานติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับปรุงบ้านที่มีความต้องการใช้งานสูง อาทิ งานล้างแอร์ งานติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า งานติดตั้งประตูและกุญแจดิจิทัล เครื่องปรับอากาศ เครื่องทำน้ำอุ่น โคมไฟ ขาแขวนทีวี ระบบโซลาร์เซลล์ รับประกันงานติดตั้งนาน 180 วัน รับประกันงานติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์สูงสุด 180 วัน เพื่อเพิ่มความมั่นใจและยกระดับประสบการณ์การใช้บริการงานช่างสำหรับเจ้าของบ้านยุคใหม่
ศึกษาข้อมูลบริการทีมช่างมืออาชีพจาก vFIX ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ทางแอปพลิเคชัน Fastwork และเว็บไซต์ www.fastwork.co ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติม โปรโมชัน ได้ที่ไทวัสดุ และบีเอ็นบี โฮม www.thaiwatsadu.com, Facebook Fanpage: Thai Watsadu และ LINE Official: @Thaiwatsadu หรือ โทร. 1308 และ BnB home: www.bnbhome.com , LINE Official: @bnbhometh, Facebook: BnB home หรือ โทร. 1308
ปัจจุบันตลาดบริการซ่อมแซม ปรับปรุงที่อยู่อาศัยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากรายงานของ SCB EIC พบความต้องการใช้บริการช่างสำหรับงานซ่อมแซมและปรับปรุงบ้านขนาดเล็ก เช่น งานระบบไฟฟ้า งานประปา และการติดตั้ง Smart Home งบประมาณไม่เกิน 10,000 บาท มีความต้องการถึง 45% แม้ตลาดจะขยายตัว แต่ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยยังเผชิญกับปัญหาทั้งงบประมาณบานปลาย งานไม่ได้มาตรฐาน ขาดระบบบริการหลังการขายที่ชัดเจน
ขณะเดียวกันผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มคนทำงานและเจ้าของบ้านรุ่นใหม่ Gen Y และ Gen Z เปลี่ยนผ่านสู่การเป็น Digital-first Consumer นิยมค้นหา เปรียบเทียบราคา ตรวจสอบรีวิว เลือกใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ตรวจสอบข้อมูลได้อย่างโปร่งใส เป็นปัจจัยสำคัญของตลาดบริการงานช่างในปัจจุบัน
นายซีเค เจิง CEO บริษัท เช้นจ์ซี จำกัด (Fastwork) กล่าวว่า ปัจจุบัน Fastwork รองรับการให้บริการครอบคลุมมากกว่า 300 หมวดหมู่ ผู้บริโภคที่เข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเฉลี่ยเดือนละ 1 – 3 ล้านราย หมวดบริการที่เติบโตต่อเนื่องคือ กลุ่มงานช่างและบริการดูแลบ้าน มีการค้นหาและเรียกใช้บริการ 30,000 – 45,000 รายต่อเดือน Fastwork มีระบบตัวกลางคุ้มครองเงิน (Escrow System) จะเปลี่ยนประสบการณ์การหาช่างของคนไทยให้มีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้ตรงจุด
